ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление доступа к цифровым материалам
Редакция: «02» марта 2026 г.
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Авдошенко Ксения Евгеньевна, ОГРНИП 320774600209993, ИНН 772455169537 (далее — «Исполнитель»).
Сайт: https://avdoshenkoschool.com (далее — «Сайт»).
Платформа: https://avdoshenkoschool.ru/ (далее — «Платформа»).
Контакты Исполнителя: avdoshenkoka@yandex.ru, +7 968 021 8801.
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) и содержит существенные условия договора возмездного оказания услуг. Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4, считается акцептом оферты и означает заключение договора на условиях настоящей оферты.
1. Термины и определения
1.1. Заказчик — физическое лицо, приобретающее Продукт для себя, либо физическое/юридическое лицо, приобретающее Продукт в пользу третьего лица.
1.2. Продукт — выбранная Заказчиком программа/услуга Исполнителя (цифровые материалы, видеоматериалы, методические материалы, доступ к платформе, консультационные элементы и т.п.), описание которой размещено на Сайте.
1.3. Карточка продукта — страница Сайта (лендинг/страница описания/страница оплаты), где указаны: точное название Продукта, состав/модули, формат, тарифы, срок доступа/период оказания, стоимость, порядок предоставления доступа, бонусы (если есть), специальные условия (если есть).
1.4. Доступ — предоставление Заказчику возможности просматривать и иным образом пользоваться цифровыми материалами Продукта через личный кабинет на Платформе.
1.5. Цифровые материалы — размещенные на Платформе материалы Продукта (видео, тексты, файлы, презентации и т.п.), доступные Заказчику в личном кабинете на условиях настоящей оферты и Карточки продукта.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги и/или предоставить Доступ к Цифровым материалам выбранного Продукта, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Конкретные условия по каждому Продукту (название, состав/модули, тариф, срок доступа/период оказания, стоимость, формат, требования к Заказчику, минимальные требования к аппаратной части для использования продукта, наличие обратной связи и иные параметры) определяются Карточкой продукта и являются неотъемлемой частью договора.
2.3. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет.
2.4. Информация и материалы Продукта предоставляются в целях повышения профессиональных компетенций и носят информационно-консультационный характер; Исполнитель не гарантирует достижение каких-либо конкретных результатов.
2.5. Исполнитель не несет ответственности за работу сторонних сервисов, не принадлежащих Исполнителю, включая Платформу и платежные сервисы, при отсутствии вины Исполнителя.
2.6. Если Карточка продукта предусматривает требования к квалификации, доступ к Продукту может предоставляться только лицам, соответствующим таким требованиям. Исполнитель вправе запросить подтверждающие документы (например, диплом/сертификат/справку об обучении).
3. Карточка продукта, приоритет условий и изменение состава
3.1. Состав/модули/тематика/объем материалов по конкретному Продукту указываются в Карточке продукта. Оферта может не содержать перечня модулей и не дублирует их.
3.2. Приоритет условий по конкретному Продукту: (1) Карточка продукта → (2) настоящая Оферта → (3) иные страницы/разделы Сайта (FAQ и т.п.), если они не противоречат (1) и (2).
3.3. Исполнитель вправе обновлять, дополнять и улучшать Цифровые материалы, структуру и оформление Продукта, если это не ухудшает оплаченный Заказчиком объем, срок доступа и ключевую функциональность. Существенные изменения (изменение оплаченного тарифа, сокращение оплаченного объема, изменение формата, срока доступа) допускаются только по соглашению сторон либо в случаях, предусмотренных законом.
3.4. Стоимость Продукта указывается в Карточке продукта. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Заказчиком Продукты.
4. Акцепт оферты и заключение договора
4.1. Полным и безоговорочным акцептом оферты считается совершение Заказчиком совокупности действий: (а) ознакомление с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности/персональных данных; (б) ознакомление с Карточкой продукта; (в) оплата выбранного Продукта (полная либо частичная (в рассрочку) — если это предусмотрено Карточкой продукта).
4.2. Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с Офертой, Политикой обработки персональных данных и Карточкой продукта. Оплата признаётся акцептом в силу ст. 438 ГК РФ.
4.3. Дополнительно Заказчик может подтверждать согласие с офертой путем проставления соответствующего чек-бокса.
4.4. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя (или подтверждения оплаты платежной системой) договор считается заключенным.
4.5. Заказчик несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленных контактных данных. Все действия, совершенные из личного кабинета на Платформе, считаются совершенными Заказчиком.
5. Фиксация версии условий и доказательства (на усмотрение исполнителя, при наличии технической возможности)
5.1. Стороны согласовали, что Условия конкретного Продукта определяются Карточкой продукта в редакции, действовавшей на момент оплаты. Исполнитель обеспечивает возможность подтверждения редакции условий на дату акцепта путем фиксации данных, указанных в п. 5.2–5.4.
5.2. Стороны признают достаточными доказательствами факта акцепта и состава купленного Продукта: (а) платежный документ/чек; (б) данные Платформы о заказе и выдаче доступа; (в) данные CRM/учетной системы Исполнителя.
5.3. В учетных системах Исполнителя (Платформа/CRM) фиксируются как минимум: ID заказа; ID пользователя; продукт/тариф (наименование и внутренний идентификатор); сумма и дата/время оплаты; дата/время выдачи доступа; срок доступа (если применимо); версия/ссылка Карточки продукта либо ее идентификатор.
5.4. Заказчику направляется автоматическое письмо после оплаты с указанием: наименование продукта/тарифа; срок доступа; ссылка на оферту (редакция); ссылка на продукт.
5.5. Стороны согласовали, что переписка по e‑mail/мессенджерам, указанным Заказчиком при оплате/регистрации, признаётся юридически значимой.
5.6. Сообщения считаются доставленными при отправке на адрес/номер, указанные Заказчиком.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость Продукта и доступные способы оплаты указываются в Карточке продукта и/или в форме оплаты на Сайте.
6.2. Оплата производится в рублях РФ, если иное не указано в Карточке продукта.
6.3. При оплате через рассрочку/кредит/партнерские сервисы возврат денежных средств (если подлежит) осуществляется в части суммы, фактически поступившей Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов (включая комиссии), а дальнейшие расчеты с банком/сервисом Заказчик осуществляет самостоятельно.
7. Порядок предоставления доступа и приемка
7.1. Порядок и сроки предоставления доступа указываются в Карточке продукта. Если иное не установлено, доступ предоставляется после подтверждения оплаты.
7.2. Обязательства Исполнителя по оказанию услуг считаются исполненными в части предоставления доступа — с момента открытия доступа к соответствующему Продукту в личном кабинете Заказчика на Платформе.
7.3. Если Заказчик не направил мотивированные претензии по качеству и объему в письменной форме, в установленном законодательством РФ порядке, на электронную почту Исполнителя в течение 21 (двадцати одного) календарного дня с даты открытия доступа, услуги считаются принятыми без замечаний, и акт оказанных услуг не требуется.
7.4. Все запросы и уведомления по договору направляются на avdoshenkoka@yandex.ru, если иной адрес не указан на Сайте.
8. Возвраты и отказ от договора
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов. Порядок расчета возврата может уточняться в Карточке продукта для соответствующего Продукта, если это не ухудшает права потребителя.
8.2. Стороны согласовали, что для Продуктов, предоставляемых в формате доступа к цифровым материалам, моментом оказания услуг в соответствующей части является предоставление доступа к Продукту (открытие доступа в личном кабинете на Платформе), если иное не указано в Карточке продукта.
8.3. При отказе Заказчика после открытия доступа сумма возврата рассчитывается по формуле: Возврат = Уплаченная сумма − (Комиссии платёжных систем/банков) − (Стоимость предоставленного доступа/открытых модулей), где стоимость предоставленного доступа определяется: а) 100% стоимости Продукта, если Карточка продукта предусматривает предоставление доступа ко всему объёму материалов сразу; б) пропорционально количеству/стоимости открытых модулей либо периоду доступа — если доступ предоставляется поэтапно (по правилам Карточки продукта).
8.4. При поэтапном открытии модулей объём «предоставленного» рассчитывается пропорционально открытым модулям/периоду доступа — по правилам, указанным в Карточке продукта.
8.5. Возврат денежных средств не производится, если Заказчик заявляет отказ после предоставления доступа ко всему объёму материалов, за исключением случаев, когда Заказчик докажет ненадлежащее оказание услуг по вине Исполнителя либо существенные недостатки, препятствующие использованию Продукта.
8.6. Заявление на возврат направляется на электронную почту Исполнителя с указанием: ФИО, телефон, e‑mail, дата оплаты, продукт/тариф, причина возврата, реквизиты. Срок рассмотрения заявления — 10 (десять) рабочих дней с даты получения. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован и технически возможен.
8.7. Если доступ к Продукту не был предоставлен по вине Исполнителя, Исполнитель по выбору Заказчика либо предоставляет доступ в разумный срок, либо осуществляет возврат уплаченной суммы.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ к Продукту на условиях Карточки продукта; предоставить до оплаты необходимую информацию о Продукте; соблюдать требования законодательства о персональных данных; обеспечивать конфиденциальность информации Заказчика в пределах, установленных законом и настоящей офертой.
9.2. Исполнитель вправе: привлекать третьих лиц для исполнения договора; приостанавливать работу Сайта/Платформы для профилактики; изменять график публикации материалов (если предусмотрено) без ухудшения оплаченных условий; ограничивать/приостанавливать доступ при нарушении Заказчиком запретов (раздел 10).
9.3. Заказчик обязуется: предоставить корректные контактные данные; не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету; соблюдать запреты по использованию материалов; не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия; не нарушать правила общения в чатах/сообществах (если применимо).
10. Интеллектуальные права, запреты и ответственность (неустойка)
10.1. Все Цифровые материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Исполнителем, принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется право использования материалов исключительно для личного просмотра/изучения в пределах срока доступа и в целях, указанных в Карточке продукта.
10.2. Заказчику запрещено: передавать доступ третьим лицам; предоставлять совместный доступ; организовывать или участвовать в «складчинах»; копировать/записывать/распространять материалы; размещать материалы или их существенные части в сети Интернет; перепродавать или использовать материалы в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
10.3. В случае передачи доступа третьим лицам Заказчик уплачивает договорную неустойку в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный факт нарушения.
10.4. В случае копирования/распространения/публичного размещения/перепродажи материалов (включая существенные фрагменты) Заказчик уплачивает договорную неустойку в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей за каждый установленный факт нарушения.
10.5. Уплата неустойки не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и удалить незаконно размещенные материалы. Исполнитель вправе требовать возмещения убытков в части, не покрытой неустойкой.
10.6. Стороны признают суммы неустойки разумной оценкой возможных потерь Исполнителя. Исполнитель справе обжаловать решение о применении неустойки в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.
11. Ограничение ответственности и дисклеймеры
11.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Продукта по причинам, не зависящим от Исполнителя (качество интернет-соединения, оборудование, программное обеспечение Заказчика и т.п.).
11.2. Материалы предоставляются исходя из профессионального опыта Исполнителя и носят информационно-консультационный характер. Заказчик принимает решения о применении полученной информации самостоятельно и несет ответственность за последствия их применения.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля сторон (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, акты органов власти и т.п.).
12.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону по электронной почте: Исполнитель — через info@avdoshenkoschool.ru, Заказчик — через электронную почту, указанную при оплате/регистрации.
13. Персональные данные и коммуникации
13.1. Оператором персональных данных является Исполнитель. Заказчик предоставляет персональные данные добровольно и подтверждает наличие правовых оснований для их передачи Исполнителю.
13.2. Состав обрабатываемых данных (в зависимости от выбранного Продукта): фамилия, имя, отчество; e-mail; номер телефона; сведения о статусе/квалификации (при необходимости, по Карточке продукта); данные аккаунтов в мессенджерах/социальных сетях для связи; технические данные (IP-адрес, cookie, идентификаторы устройства/браузера, сведения о действиях в личном кабинете), если такие данные собираются Сайтом/Платформой.
13.3. Цели обработки: (а) заключение и исполнение договора; (б) предоставление доступа к Продукту и техническая поддержка пользователей (Заказчиков); (в) направление сервисных уведомлений; (г) исполнение требований законодательства (включая бухгалтерский и налоговый учет, выдачу чеков); (д) обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества; (е) направление информационных и рекламных сообщений — при наличии согласия либо на иных законных основаниях.
13.4. Правовые основания: обработка необходима для исполнения договора; для исполнения обязанностей, установленных законом; а также на основании согласия Заказчика — для отдельных целей (например, маркетинговые рассылки, использование изображения), когда такое согласие требуется.
13.5. Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — в объеме, необходимом для целей обработки.
13.6. Передача третьим лицам и поручение обработки. Для исполнения договора Исполнитель вправе поручать обработку и/или передавать данные в объеме необходимости: (а) Платформе (GetCourse) — для предоставления личного кабинета и доступа; (б) платежным сервисам/банкам/ОФД — для приема оплаты и формирования чеков; (в) сервисам рассылок/CRM — для сервисных уведомлений и учета. Такие лица обрабатывают данные по поручению Исполнителя и/или в качестве самостоятельных операторов — в зависимости от сервиса.
13.7. Локализация и хранение. Исполнитель организует обработку персональных данных с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Сроки хранения определяются целями обработки и требованиями законодательства: данные, связанные с договором и учетом, хранятся не менее сроков, установленных законом; прочие данные — до достижения целей либо до отзыва согласия (если обработка основана на согласии).
13.8. Права Заказчика: получить сведения об обработке; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований; отозвать согласие, если обработка основана на согласии; направлять обращения Исполнителю по контактному e-mail. Заказчик осознает, что Отзыв согласия на обработку, необходимую для исполнения договора, может повлечь невозможность дальнейшего исполнения договора (например, предоставления доступа).
13.9. Отзыв согласия и обращения: направляются на avdoshenkoka@yandex.ru. Отписка от рекламных сообщений осуществляется по ссылке в рассылке и/или путем письма на avdoshenkoka@yandex.ru.
13.10. Cookie и технические данные. Сайт и/или Платформа могут использовать cookie и иные технологии для обеспечения работы, аналитики и безопасности. Заказчик может ограничить использование cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта/Платформы могут работать некорректно.
13.11. Использование изображения. Использование изображения/аватара Заказчика допускается в целях идентификации в личном кабинете и/или в пределах согласия Заказчика, если такое согласие требуется.
13.12. Меры защиты. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, включая разграничение доступа, учет операций и резервное копирование (в пределах возможностей используемых систем).
13.13. Настоящим ознакомлением Заказчик подтверждает, что даёт согласие на обработку его персональных данных на условиях политики конфиденциальности и законодательства РФ.
14. Срок действия, изменение оферты, расторжение
14.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте и до ее отзыва Исполнителем.
14.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. К оплаченным Заказчиком Продуктам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, если иное не предусмотрено законом.
14.3. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств сторонами.
15. Разрешение споров и прочие условия
15.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и направления претензии по электронной почте.
15.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ. Признание недействительным отдельного положения не влечет недействительности остальных положений оферты.
15.3. Заказчик подтверждает, что до акцепта получил всю существенную информацию о Продукте, стоимости, сроках и порядке оказания услуг, а также ознакомился с офертой и документами, размещенными на Сайте.
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Авдошенко Ксения Евгеньевна
ОГРНИП: 320774600209993
Дата регистрации: 04.06.2020
ИНН: 772455169537
Банковские реквизиты:
Сч. № 30101810745374525104
ООО "Банк Точка"
БИК 044525104
К/с 30101810745374525104
Контакты: avdoshenkoka@yandex.ru
Телефон: +7 968 021 8801